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결국 문제는 Distribution

• 모바일 앱 시장을 생각해 보면 알수 있듯이 초창기에는 신기해서 앱을 다운로드하던 시정이 있었지만, 현재는 앱을 다운로드하지 않는 트렌드를 알 수 있다. 클라우드 서비스의 성장과 SaaS의 성장으로 인래 많은 스타트업이 생겼지만, 그 중 대부분이 실패를 한다. 그 이유는 유통때문이다. 즉, 빈약한 유통채널을 가지고 있기 때문이다. 그러한 대표적인 사례로 TiVo를 꼽을 수 있다. 즉, 컨텐츠가 있어야 디지털 비디오 레코드 상품을 판매하는 것이 의미있는 것인데, 컨텐츠들은 모두 케이블 TV 사업자와 위성 TV 사업자가 컨텐츠 유통을 쥐고있기 때문에 유통이 어려웠다. 결국 Tivo는 Patent Troll(특허 전쟁)로 전락하였다.

• 성공적인 기술 기업의 일반적인 모델은, 제품 중심기업이 아니라 유통 중심 기업이 되는 것이다. 구글, 페이스북등의 기업은 그 자체가 유통 플랫폼이 되어, 계속해서 새로운 제품을 고객들에게 선보이고 있다. 허나 위의 유통 중심의 기업으로 성장하기가 어려운 현실이 되었다. 시장에 많은 제품과 서비스가 나와있으며 소비자와 고객들이 가진 시간과 돈은 한정되어있으므로 모든 제품과 서비스가 고객들에게 도달하지 못하기 때문이다. 또한, 페이스북, 인스타그램 등 광고 플랫폼의 지면에는 한계가 있지만, 광고하고 싶은 기업은 점점 늘어나기 때문에 광고비는 상승한다. 사람들은 점점 광고를 클릭하지 않으며, 사람들이 기업의 마케팅 활동에 적응하고 피로감을 느끼고있는 상황은 더욱 더 유통이 이루어지기 힘들게 하고 있다.